Οροι και Προϋποθέσεις

Όροι και Προϋποθέσεις

 28/03/2023

 

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ("Όροι και Προϋποθέσεις") διέπουν τις σχέσεις μεταξύ:

 

- DRUZY SRL, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, με έδρα τη Ρουμανία, κομητεία Ilfov, χωριό Rosu, οδός Viiturului, αριθ. 24, καταχωρισμένη στο Γραφείο Εμπορικού Μητρώου J23/5147/2022, μοναδικός κωδικός καταχώρισης (CUI) RO 46581920, εφεξής «DRUZY».

 

Και

- τα πρόσωπα που χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα «Χρήστης» www.druzy.gr (ο "Ιστότοπος")

 

Η πρόσβαση και η χρήση του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε σελίδας ή τμήματος στοιχείου αυτού, μπορεί να γίνει μόνο σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οι οποίοι περιλαμβάνουν την Πολιτική GDPR, την Πολιτική Cookie που δημοσιεύεται στο www.druzy.gr

Για τη χρήση των υπηρεσιών, ενδέχεται να ζητήσουμε από τον χρήστη να εκφράσει τη συμφωνία του με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις μέσω συγκεκριμένης ενέργειας, η οποία έχει την έννοια μιας σαφούς συγκατάθεσης (π.χ. επιλέγοντας το συγκεκριμένο πλαίσιο "Έχω διαβάσει και συμφωνώ με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ιστότοπου").

Προκειμένου να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τους όρους πρόσβασης και χρήσης των Υπηρεσιών, οι Χρήστες πρέπει επίσης να ελέγχουν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης κατά τη στιγμή κάθε πρόσβασης στον Ιστότοπο. Ακόμη και αν δεν διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις αλλά χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο, θα θεωρήσουμε ότι έχετε αποδεχτεί αυτό το σύνολο Όρων και Προϋποθέσεων (συμπεριλαμβανομένων τυχόν ενημερώσεων σε αυτούς).

Εάν δεν συμφωνείτε με τις διατάξεις αυτού του συνόλου Όρων και Προϋποθέσεων (συμπεριλαμβανομένων τυχόν ενημερώσεων σε αυτό), παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε ή, ανάλογα με την περίπτωση, να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο.

Ορισμοί:

"Site" – ο τομέας druzy.gr. Ο ιστότοπος είναι εγγεγραμμένος με την επωνυμία DRUZY SRL, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, με έδρα τη Ρουμανία, επαρχία Ilfov, χωριό Rosu, str. Viitorului, nr. 24, καταχωρισμένη στο Γραφείο Εμπορικού Μητρώου J23/5147/2022, μοναδικός κωδικός καταχώρισης (CUI) RO 46581920, εφεξής «DRUZY».

«Λογαριασμός» – το τμήμα του Ιστότοπου που αποτελείται από μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν κωδικό πρόσβασης που επιτρέπει στον Αγοραστή να υποβάλει την Παραγγελία και το οποίο περιέχει πληροφορίες όπως όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης, διεύθυνση παράδοσης και ιστορικό παραγγελιών. Ο χρήστης θα διασφαλίσει ότι όλες οι πληροφορίες λογαριασμού είναι σωστές, πλήρεις και ενημερωμένες.

"Χρήστης" - οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο άνω των 18 ετών ή νομικό πρόσωπο εγγεγραμμένο στον Ιστότοπο, το οποίο, δημιουργώντας τον Λογαριασμό, εκφράζει τη συμφωνία του με τις συγκεκριμένες ρήτρες του Ιστότοπου στην ενότητα Όροι και Προϋποθέσεις.

«Αγοραστής» – κάθε φυσικό πρόσωπο ηλικίας άνω των 18 ετών ή νομικό πρόσωπο που δημιουργεί Λογαριασμό στον Ιστότοπο και υποβάλλει Παραγγελία

«Αγαπημένα» - ενότητα του Λογαριασμού που επιτρέπει στο Χρήστη να δημιουργήσει Λίστες προϊόντων που επιθυμεί να ακολουθήσει για πιθανή αγορά.

"Λίστα Αγαπημένων" - η ενότητα του Λογαριασμού όπου ο Χρήστης μπορεί να προσθέσει προϊόντα που επιθυμεί να ακολουθήσει για πιθανή αγορά. Ο Χρήστης μπορεί να κάνει αλλαγές στη Λίστα προσθέτοντας ή διαγράφοντας προϊόντα ή μεταφέροντάς τα στο Καλάθι Αγορών.

Ενότητα «Καλάθι Αγορών» του Λογαριασμού όπου ο Χρήστης μπορεί να προσθέσει προϊόντα που επιθυμεί να αγοράσει

«Παραγγελία» – Το ηλεκτρονικό έγγραφο μέσω του οποίου ο Αγοραστής διαβιβάζει στον Πωλητή την πρόθεσή του να αγοράσει προϊόντα στον Ιστότοπο.

"Σύμβαση" σημαίνει τη σύμβαση εξ αποστάσεως που συνάπτεται μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή, χωρίς την ταυτόχρονη φυσική παρουσία του Πωλητή και του Αγοραστή.

«Επιβεβαίωση» είναι η διαδικασία με την οποία η Εταιρεία επιβεβαιώνει στον Πελάτη ότι η Παραγγελία που υποβλήθηκε από τον Πελάτη έχει ληφθεί. Μετά τη λήψη της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας, η παραγγελία δεν μπορεί πλέον να απορριφθεί από τον Πελάτη. Η επιβεβαίωση της ληφθείσας Παραγγελίας δεν ισοδυναμεί με αποδοχή της από την Εταιρεία.

«Αποδοχή» – Η αποδοχή μιας Παραγγελίας που υποβλήθηκε από τον Πελάτη θεωρείται ότι ισχύει και, αντίστοιχα, η DRUZY και ο Πελάτης θεωρείται ότι έχουν συνάψει σύμβαση πώλησης-αγοράς για τα Προϊόντα που αποτελούν αντικείμενο αυτής της Παραγγελίας, από τη στιγμή της παράδοσης και παράδοσής τους στον Πελάτη, στο βαθμό που πληρούνται και οι άλλες απαιτήσεις που ορίζονται στους παρόντες Όρους

Περιεχόμενο:

Όλες οι πληροφορίες στον ιστότοπο στις οποίες μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω ηλεκτρονικού εξοπλισμού.

Οποιαδήποτε μορφή επικοινωνίας που μεταδίδεται από τον Πωλητή στους Χρήστες με οποιοδήποτε ηλεκτρονικό ή άλλο μέσο.

"Εμπορικές επικοινωνίες" - Μηνύματα μέσω της Ιστοσελίδας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κινητού τηλεφώνου στα οποία ο Πωλητής μεταδίδει στον Χρήστη πληροφορίες σχετικά με τρέχουσες καμπάνιες, τρέχουσες ή μελλοντικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες, καμπάνιες επαναστόχευσης, δημοσκοπήσεις ή γενικές πληροφορίες

«Συναλλαγή» - η είσπραξη ή επιστροφή ποσού που προκύπτει από την πώληση ενός προϊόντος μέσω της Ιστοσελίδας, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής ή επιστροφής χρημάτων

 

ΙΔΙΟΚΤΗΣΊΑ

Τα άρθρα (κείμενα + εικόνες) που δημοσιεύονται από την Εταιρεία τελούν υπό την προστασία των νόμων περί δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας (όπως – ενδεικτικά: Νόμος αριθ. 8/1996 για την πνευματική ιδιοκτησία και τα συγγενικά δικαιώματα, Νόμος αριθ. 84/1998 για τα εμπορικά σήματα και τις γεωγραφικές ενδείξεις). Η αναπαραγωγή οποιουδήποτε γραπτού ή επεξηγηματικού υλικού από αυτά τα άρθρα απαγορεύεται κατηγορηματικά χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του εκδότη.

 

ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΟ ΜΗΝΥΜΆΤΩΝ ΣΤΟΝ ΙΣΤΌΤΟΠΟ

Οι χρήστες (εγγεγραμμένοι) είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για το περιεχόμενο των μηνυμάτων τους.

Προκειμένου να δημιουργηθεί ένας σύνδεσμος επικοινωνίας βασισμένος στην ευπρέπεια και τον αμοιβαίο σεβασμό στην ενότητα σχολίων που διατίθεται από τον Ιστότοπο, ζητάμε από όλους τους χρήστες να λάβουν υπόψη τους ακόλουθους κανόνες:

Μην χρησιμοποιείτε άσεμνη γλώσσα. Δεν επιτρέπονται προσβολές οποιουδήποτε είδους. Δεν επιτρέπεται η χρήση ονομάτων που περιέχουν προσβολές, ασήμαντα, χυδαίες λέξεις.

Τα αντικοινωνικά μηνύματα δεν επιτρέπονται. εκείνες που υποκινούν παράνομες ενέργειες, βία ή ξενοφοβία·

Δεν επιτρέπονται αναρτήσεις που περιέχουν διακρίσεις, ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας, θρησκείας, σεξουαλικού προσανατολισμού κ.λπ.

Όλα τα μηνύματα εκφράζουν μόνο τις απόψεις και τις απόψεις των συγγραφέων τους. ολόκληρη η ευθύνη, από νομική άποψη, βαρύνει εξ ολοκλήρου τους συντάκτες τόσο στην περίπτωση των άρθρων που δημοσιεύονται στον ιστότοπο όσο και των μηνυμάτων και των υλικών που μεταφορτώνονται από τους χρήστες του ιστότοπου.

Όνομα λογαριασμού: Ονόματα με σεξουαλικούς συνειρμούς δεν επιτρέπονται.

Δεν επιτρέπεται η χρήση ονομάτων που είναι προσβλητικά για διάφορες κοινωνικές κατηγορίες.

Απαγορεύεται η διάδοση δυσφημιστικών, απειλητικών, χυδαίων, άσεμνων, φυλετικά μισητών, κακόβουλων, ανακριβών ή άλλως παράνομων μηνυμάτων, τόσο εντός του φόρουμ όσο και αλλού στον ιστότοπο.

Απαγορεύεται η χρήση των πληροφοριών που παρέχονται από τα άλλα μέλη για την απόκτηση υλικών ή εμπορικών οφελών.

Απαγορεύεται η συλλογή/συλλογή προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες της Ιστοσελίδας.

Δεν επιτρέπεται η χρήση ονομάτων που, μέσω του περιεχομένου τους, διαφημίζουν διάφορους ιστότοπους, εταιρείες ή προϊόντα.

Απαγορεύεται η ανάρτηση, μεταφόρτωση ή μετάδοση με οποιονδήποτε τρόπο από τον Ιστότοπο παράνομου υλικού ή υλικού που δεν συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της νομοθεσίας περί πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων ή άλλων δικαιωμάτων βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η χρήση του Ιστότοπου με σκοπό την προώθηση παράνομων δραστηριοτήτων ή την παροχή πληροφοριών σχετικά με παράνομες δραστηριότητες.

Απαγορεύεται η χρήση της Ιστοσελίδας για ανάρτηση ή μετάδοση διαφημιστικών, προωθητικών ή "spam" μηνυμάτων.

Δεν επιτρέπονται μηνύματα που περιέχουν προσωπικά δεδομένα όπως αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις, σειρές CNP, BI/CI, αναγνωριστικά αγγελιοφόρων, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Απαγορεύεται να προσποιείστε ότι είστε άλλο πρόσωπο, να εκπροσωπείτε άλλο ίδρυμα ή να ισχυρίζεστε ψευδώς ότι συνδέεστε με πρόσωπο ή ίδρυμα.

Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης των Χρηστών με τους κανόνες αυτούς, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απαγορεύσει την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα ή/και σε οποιαδήποτε από τις προσφερόμενες Υπηρεσίες.

ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι οι πληροφορίες που περιέχονται στον Ιστότοπο είναι πλήρως πλήρεις ή ακριβείς.

Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι οι πληροφορίες που καταχωρούν οι χρήστες της ιστοσελίδας είναι πραγματικές, ορθές και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες τις χρησιμοποιούν.

Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι οι πληροφορίες ή οι υπηρεσίες στον Ιστότοπο θα ικανοποιούν όλες τις απαιτήσεις των επισκεπτών.

Η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τα αποτελέσματα που λαμβάνουν οι επισκέπτες ως αποτέλεσμα της χρήσης των πληροφοριών ή των υπηρεσιών στον Ιστότοπο. η χρήση των πληροφοριών και των υπηρεσιών στον Ιστότοπο γίνεται με δική σας ευθύνη.

Η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τυχόν ζημίες που μπορεί να έχουν οι Χρήστες λόγω της προσωρινής ή ελαττωματικής μη λειτουργίας της Ιστοσελίδας ή για τη χρήση πληροφοριών που αποκτήθηκαν μέσω της χρήσης συνδέσμων από την Ιστοσελίδα σε άλλες ιστοσελίδες (η χρήση τους είναι στη διακριτική ευχέρεια των Χρηστών).

ΣΥΜΒΑΤΙΚΑ ΕΓΓΡΑΦΑ

Με την καταχώρηση μιας Παραγγελίας στην Ιστοσελίδα, ο Αγοραστής συμφωνεί με τη μορφή επικοινωνίας που επιλέγει ο Πωλητής για τις εμπορικές του δραστηριότητες (τηλέφωνο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο).

Μετά την υποβολή της Παραγγελίας, ο Αγοραστής θα λάβει μια ηλεκτρονική ειδοποίηση από τον Πωλητή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίστηκε κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού. Αυτή η ειδοποίηση δεν αντιπροσωπεύει αποδοχή της παραγγελίας.

Εάν τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν βρίσκονται πλέον στο απόθεμα του πωλητή, ο πωλητής θα ειδοποιήσει τον αγοραστή για την κατάσταση και θα προσφέρει στον αγοραστή παρόμοια προϊόντα. Εάν ο Αγοραστής δεν επιθυμεί να αγοράσει άλλα προϊόντα αντί των μη διαθέσιμων προϊόντων, ο Πωλητής θα επιστρέψει στον Αγοραστή το ποσό που καταβλήθηκε για την αρχική Παραγγελία, εάν ισχύει.

Η σύμβαση μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή θεωρείται ότι έχει συναφθεί όταν ο Αγοραστής παραλάβει το προϊόν από τον Πωλητή, αφού η πληρωμή έχει γίνει σύμφωνα με τους συμφωνημένους όρους.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Όλες οι τιμές των προϊόντων που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο εκφράζονται σε λέι (RON).

Οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει τον ιστότοπο για να κάνει μια παραγγελία στον πωλητή.

Ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με τον Πωλητή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των αριθμών τηλεφώνου που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνία. Ο πωλητής είναι ελεύθερος να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα που λαμβάνει από τον χρήστη, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου, με σκοπό τη διεξαγωγή περιπτωσιολογικών μελετών, προφίλ πελατών, συμπεριφοράς πελατών με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών.

ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα προσφέρει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

- πληρωμή με κάρτα

- πληρωμή με αντικαταβολή στον ταχυμεταφορέα

- πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα

Σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις σχετικά με την πληρωμή των Προϊόντων σε μετρητά, περιορίζει τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται από ιδιώτες έως 10.000 (δέκα χιλιάδες) RON και από νομικά πρόσωπα έως 5.000 (πέντε χιλιάδες) RON.

Η λήψη πληρωμής από την DRUZY δεν σημαίνει αποδοχή της παραγγελίας και η ίδια η πληρωμή δεν συνεπάγεται την υποχρέωση της εταιρείας να τιμήσει την παραγγελία, εκτός εάν πληρούνται οι άλλες προϋποθέσεις, δηλαδή ο πελάτης έχει παρουσιάσει όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν από τον υπάλληλο της DRUZY, το αίτημά τους επιβάλλεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, αντίστοιχα, τα προϊόντα που παρήγγειλε ο πελάτης έχουν παραδοθεί και παραδοθεί. Εάν η Παραγγελία δεν τηρηθεί, λόγω μη εκπλήρωσης μιας από τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παραπάνω, το ποσό που καταβλήθηκε από τον Πελάτη θα του επιστραφεί.

Στην περίπτωση της επιλογής πληρωμής μέσω τραπεζικού εμβάσματος, η πληρωμή πρέπει να γίνει από τον τραπεζικό λογαριασμό του προσώπου του οποίου τα στοιχεία αναφέρονται στην εντολή. Διαφορετικά, η DRUZY έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εκπληρώσει την Παραγγελία και να μην παραδώσει τα Προϊόντα.

 

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Όλα τα υλικά που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του πωλητή. Σε περίπτωση παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου office@druzy.gr

Το περιεχόμενο, τα λογότυπα, οι στυλιζαρισμένες αναπαραστάσεις, τα εμπορικά σύμβολα, οι στατικές εικόνες, οι δυναμικές εικόνες που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του Πωλητή.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, διανομή, δημοσίευση, μεταφορά, τροποποίηση, χρήση, οποιοδήποτε Περιεχόμενο σε οποιοδήποτε πλαίσιο εκτός από το αρχικό που προορίζεται από τον Πωλητή, αφαίρεση των πινακίδων που σημαίνουν τα πνευματικά δικαιώματα του Πωλητή στο Περιεχόμενο.

Ο Χρήστης μπορεί να αντιγράψει, να μεταφέρει ή / και να χρησιμοποιήσει το Περιεχόμενο μόνο για προσωπικούς ή μη εμπορικούς σκοπούς, μόνο εάν δεν έρχονται σε σύγκρουση με τις διατάξεις των Όρων και Προϋποθέσεων.

 

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας ή την υπηρεσία που υπάρχει στον Ιστότοπο, ο Χρήστης δηλώνει ότι αποδέχεται να επικοινωνήσει μαζί του ο Πωλητής με κάθε διαθέσιμο μέσο, συμπληρώνοντας τις πληροφορίες στα στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και κατανοεί ότι αυτά τα δεδομένα πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία στη βάση δεδομένων του Πωλητή με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών και των εμπορικών σχέσεων.

Όσον αφορά τα cookies, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies που εμφανίζεται στον ιστότοπο www.druzy.gr

Αναφορικά με τις γενικές διατάξεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, ανατρέξτε στην Πολιτική GDPR που εμφανίζεται στον ιστότοπο www.druzy.gr

ΜΥΣΤΙΚΌΤΗΤΑ

Ο Πωλητής θα διατηρήσει εμπιστευτικές τις πληροφορίες οποιασδήποτε φύσης που του παρέχει ο Αγοραστής.

Η DRUZY συλλέγει τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες μέσω της Ιστοσελίδας:

• Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, επώνυμο, ηλικία, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο)
• Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης
• Σχόλια και άλλο περιεχόμενο που παρέχεται από τον Πελάτη
• Πληροφορίες σχετικά με προσωπικά ενδιαφέροντα
• Δημογραφικά στοιχεία
• Δεδομένα τοποθεσίας (αυτά που προέρχονται από τη διεύθυνση IP και τη διεύθυνση παράδοσης)
• Πληροφορίες σχετικά με τις διαδικτυακές δραστηριότητες του Πελάτη (πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή, το ιστορικό περιήγησης και τη συμπεριφορά) μέσω της χρήσης cookies

Ο Druzy χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για την αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και των προϊόντων, για την ανάλυση προϊόντων και πελατειακής βάσης, την ανάλυση δεδομένων και άλλες εσωτερικές λειτουργίες
• Για επικοινωνία με τον Χρήστη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κινητού τηλεφώνου
• Για να ενημερώνεστε για τα σχετικά πρότυπα του κλάδου
• Για να απαντήσουμε στα αιτήματα του Πελάτη

ΕΝΤΟΛΉ

Ο Αγοραστής υποβάλλει την Παραγγελία προσθέτοντας τα προϊόντα στο Καλάθι Αγορών και ολοκληρώνοντας την Παραγγελία κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής, επιλέγοντας μία από τις μεθόδους που καθορίζονται από τον Πωλητή.

Κάθε προϊόν που προστίθεται στο καλάθι αγορών είναι διαθέσιμο για αγορά στο βαθμό που βρίσκεται στο απόθεμα του πωλητή. Η προσθήκη ενός προϊόντος στο Καλάθι Αγορών, χωρίς την ολοκλήρωση της Παραγγελίας, δεν αντιπροσωπεύει την καταχώρηση της Παραγγελίας, ούτε την αυτόματη κράτηση του προϊόντος.

Συμπληρώνοντας τη φόρμα παραγγελίας και συμπληρώνοντας την πληρωμή, ο Αγοραστής αναλαμβάνει την ευθύνη ότι όλα τα παρεχόμενα στοιχεία είναι σωστά και πλήρη κατά τη στιγμή της αγοράς.

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας, ο αγοραστής συμφωνεί ότι ο πωλητής μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του με όλα τα προβλεπόμενα μέσα, όταν η κατάσταση το απαιτεί.

Για περιπτώσεις στις οποίες η τράπεζα που εκδίδει την κάρτα του Αγοραστή δεν δέχεται πληρωμή - στην περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής ή τα δεδομένα που παρέχονται από τον Αγοραστή είναι εσφαλμένα ή ελλιπή, ο Πωλητής παραχωρεί στον εαυτό του το δικαίωμα να ακυρώσει την Παραγγελία. Θα εκδώσει ειδοποίηση προς τον Αγοραστή και θα απαλλαγεί από οποιαδήποτε μεταγενέστερη υποχρέωση.

 

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ – ΠΛΗΡΩΜΗ

Μετά την ολοκλήρωση της Παραγγελίας, η Πωλήτρια θα εκδώσει στον Αγοραστή τιμολόγιο για τα παραδοθέντα προϊόντα, βάσει των στοιχείων που παρέχονται από τον Αγοραστή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ως αποτέλεσμα των συμβατικών σχέσεων που υπάρχουν μεταξύ της Druzy S.R.L., με τα στοιχεία ταυτοποίησης που αναφέρονται παραπάνω, και της εταιρείας που εκπροσωπείτε, αντίστοιχα το φυσικό πρόσωπο, ανάλογα με την περίπτωση, σας ενημερώνουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς.

Τι είδους δεδομένα;: όνομα, επώνυμο, δεδομένα φορολογικού μητρώου (για εταιρείες), διεύθυνση, δεδομένα CNP και CI, κατά περίπτωση.

Σκοπός και διάρκεια;: τα δεδομένα που διαβιβάζονται ανωτέρω αποτελούν ουσιώδη στοιχεία για την έκδοση και καταχώριση φορολογικών παραστατικών σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις του άρθρου 319 και άλλων του Φορολογικού Κώδικα για φορολογικά τιμολόγια, καθώς και μεταγενέστερα, προκειμένου να συμμορφωθούν με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις σχετικά με την αρχειοθέτηση, δεδομένου ότι σύμφωνα με το άρθρο 25 του Λογιστικού Νόμου αριθ. 82/1991 Τα τιμολόγια αρχειοθετούνται για περίοδο 10 ετών. Μπορεί επίσης να υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες ο νόμος μας υποχρεώνει να επιτρέψουμε την πρόσβαση σε εποπτικές, φορολογικές και δικαστικές αρχές.

Η συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που σας ανήκουν είναι εθελοντική. Ωστόσο, εάν αρνηθείτε να εκφράσετε αυτή τη συγκατάθεση, θα καταστεί αδύνατη η έκδοση των ζητούμενων εγγράφων, αντίστοιχα για τη διεξαγωγή εμπορικών σχέσεων.

Δικαιώματα: προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε εμπιστευτεί και ενόψει του Κανονισμού 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (ΕΕ) της 27ης Απριλίου 2016 και ο οποίος τέθηκε σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018, σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με τον προαναφερθέντα Κανονισμό, καθώς και άλλες ισχύουσες εθνικές νομικές διατάξεις, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα: πρόσβαση, διόρθωση και, χωρίς παραβίαση των ισχυουσών φορολογικών διατάξεων, διαγραφή των δεδομένων σας, δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία δεδομένων και δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων, δικαίωμα περιορισμού/περιορισμού της επεξεργασίας, δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, δικαίωμα εξασφάλισης ανθρώπινης παρέμβασης σε περίπτωση αυτοματοποιημένης ατομικής απόφασης και δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή επεξεργασίας δεδομένων, καθώς και άλλα ισχύοντα δικαιώματα. Για μια πλήρη ανάλυση της Πολιτικής GDPR, ανατρέξτε στον ιστότοπο www.druzy.gr

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η εταιρεία DRUZY SRL με τα στοιχεία ταυτοποίησης που αναφέρονται παραπάνω.

 

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

Ο πωλητής θα εξασφαλίσει τη σωστή συσκευασία των προϊόντων για βέλτιστο χειρισμό και τη διαβίβαση των εγγράφων που απαιτούνται για την παράδοση.

ΤΙΜΉ

Ο πωλητής θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχει τις σωστές πληροφορίες σχετικά με την τιμή και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων. Ορισμένες λειτουργίες ή/και τιμές ενδέχεται να είναι λανθασμένες λόγω ανθρώπινου σφάλματος. Εάν ο αγοραστής τοποθετήσει μια παραγγελία στην οποία το προϊόν έχει λανθασμένη τιμή, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του αγοραστή.

ΕΣΦΑΛΜΈΝΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΆ

Σε περίπτωση καταχώρησης παραγγελίας στην οποία το προϊόν έχει εσφαλμένα χαρακτηριστικά λόγω ανθρώπινου ή τεχνικού σφάλματος, η Πωλήτρια θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παραδώσει ένα προϊόν με χαρακτηριστικά παρόμοια με το παραγγελθέν προϊόν. Εάν ο αγοραστής δεν συμφωνεί με αυτή τη λύση, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει αυτήν την παραγγελία.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΉ

Για αγορές που πραγματοποιούνται online, οι πελάτες επωφελούνται από μια περίοδο 14 ημερολογιακών ημερών για επιστροφές.

Για αγορές που πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά, ο πελάτης έχει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος, εντός της οποίας μπορεί να το επιστρέψει.

Το κόστος της επιστροφής βαρύνει τον πωλητή.

Σημαντικός:

Μόνο τα προϊόντα που παραλαμβάνονται σε καλή κατάσταση λειτουργίας, στην αρχική συσκευασία, θα γίνονται δεκτά για επιστροφή.

Ο αγοραστής δεν θα είναι σε θέση να επιστρέψει τα αγορασμένα προϊόντα ή / και δεν θα απαιτήσει οποιαδήποτε άλλη αποζημίωση, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Ø Η αίτηση επιστροφής υποβάλλεται μετά την παρέλευση της προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών.

Ø Το επιστρεφόμενο προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκε,

Εάν ο αγοραστής δεν επιστρέψει τα σωστά συσκευασμένα προϊόντα για χειρισμό, ο ταχυμεταφορέας που ορίζεται από τον πωλητή για να τα παραλάβει με δικά του έξοδα δικαιούται να αρνηθεί να παραλάβει το πακέτο.

Εάν ο αγοραστής επιλέξει μια διαδρομή επιστροφής διαφορετική από αυτή που συμφωνήθηκε από τον πωλητή, ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τυχόν παρατυπίες συσκευασίας και χειρισμού που διαπιστώθηκαν κατά την παραλαβή της επιστροφής.

Ο Πωλητής θα επιστρέψει στον Αγοραστή το ποσό που έλαβε εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία θα παραλάβει τα επιστρεφόμενα προϊόντα με τραπεζικό έμβασμα στον λογαριασμό IBAN από τον οποίο πραγματοποιήθηκε η ηλεκτρονική πληρωμή.

Το αίτημα επιστροφής θα γίνει από τον αγοραστή στη διεύθυνση office@druzy.gr

 

ΕΓΓΥΉΣΕΙΣ

Όλα τα ασημένια και επιχρυσωμένα/επιχρυσωμένα προϊόντα που πωλούνται από τον Πωλητή επωφελούνται από τους όρους εγγύησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία στην επικράτεια της Ρουμανίας.

Το πιστοποιητικό εγγύησης που εκδίδεται από την DRUZT SRL πιστοποιεί ότι τα προϊόντα πληρούν τις παραμέτρους ποιότητας και τις απαιτήσεις σύμφωνα με τους ισχύοντες νομικούς κανόνες. Η διάρκεια εγγύησης για χρυσά κοσμήματα είναι 2 (δύο) χρόνια για οποιαδήποτε έλλειψη συμμόρφωσης που υπάρχει κατά την ημερομηνία πώλησης.

Η αυθεντικότητα και τα χαρακτηριστικά του πολύτιμου υλικού - χρυσός 14Κ (585‰) / χρυσός 18Κ (750‰) / χρυσός 24 καρατίων (999,9) - καθώς και οι πολύτιμοι λίθοι που είναι επικαλυμμένοι στο περιβάλλον κοσμημάτων είναι εγγυημένοι για τη ζωή. Τα δικαιώματα του καταναλωτή είναι σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 11 παράγραφος 8 του GEO αριθ.  140/2021.

Η εταιρεία είναι εξουσιοδοτημένη από την Εθνική Αρχή Προστασίας Καταναλωτή - Διεύθυνση Πολύτιμων Μετάλλων. Αυτό το πιστοποιητικό εγγύησης πιστοποιεί ότι το κόσμημα είναι κατασκευασμένο από χρυσό.

Ο χρυσός μπορεί να είναι κίτρινος, λευκός ή ροζ.

ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ

Η κυριότητα των προϊόντων θα μεταβιβαστεί κατά την παράδοση, αφού πραγματοποιηθεί η πληρωμή από τον Αγοραστή στη διεύθυνση που αναγράφεται στην Παραγγελία. Παράδοση σημαίνει την υπογραφή παραλαβής του εγγράφου μεταφοράς που παρέχεται από τον ταχυμεταφορέα ή την υπογραφή της απόδειξης στο φορολογικό τιμολόγιο σε περίπτωση παραλαβής των προϊόντων από τις φυσικές τοποθεσίες της Πωλήτριας.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις υπόκεινται στη νομοθεσία της Ρουμανίας. Τυχόν διαφορές που προκύπτουν μεταξύ του Πωλητή και των Χρηστών/Αγοραστών θα επιλύονται φιλικά ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατό, οι διαφορές θα επιλύονται από τα αρμόδια ρουμανικά δικαστήρια.

ΠΟΙΚΊΛΟΣ

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει περιοδικά αυτό το σύνολο Όρων και Προϋποθέσεων (π.χ. για να αντιστοιχεί σε αλλαγές στη νομοθεσία ή τις υπηρεσίες που παρέχονται από την Εταιρεία). Οι Εγγεγραμμένοι Χρήστες θα ειδοποιηθούν για τη λειτουργία των ενημερώσεων/αλλαγών στους Όρους και Προϋποθέσεις, οι Εγγεγραμμένοι Χρήστες θα κληθούν να εκφράσουν τη συμφωνία τους με τους ενημερωμένους Όρους και Προϋποθέσεις.

Προκειμένου να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τις προϋποθέσεις πρόσβασης στον ιστότοπο και χρήσης των υπηρεσιών, ο χρήστης πρέπει να ελέγχει κατά τη στιγμή κάθε πρόσβασης στον ιστότοπο τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ιστότοπου. Η χρήση της Ιστοσελίδας ή / και οποιωνδήποτε υπηρεσιών, ακόμη και σε περίπτωση αποτυχίας του χρήστη να αναλύσει τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις, αντιπροσωπεύει τη ρητή συμφωνία του χρήστη να αποδεχτεί αυτούς τους όρους.

Προστασία δεδομένων: εφόσον, εκτός από τις πληροφορίες που παρουσιάζονται παραπάνω, θεωρείτε ότι χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με το θέμα των προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: office@druzy.gr είτε στη διεύθυνση της καταστατικής έδρας του φορέα εκμετάλλευσης που αναφέρεται στο εισαγωγικό μέρος.

Για οποιαδήποτε μη συμμόρφωση με αυτό το σύνολο κανόνων, παρατηρήσεων, παραπόνων ή προβλημάτων που σχετίζονται με τον Ιστότοπο, παρακαλούμε γράψτε μας στη διεύθυνση: γραφείο@druzy.gr