Πολιτική GDPR

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΚΠΔ

Αυτή η Πολιτική GDPR ισχύει για όλους τους χρήστες του ιστότοπου www.druzy.gr, εφαρμόζεται στην εταιρεία DRUZY SRL, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, με καταστατική έδρα στη Ρουμανία, Ilfov County, Rosu village, str. Viitorului, nr. 24, καταχωρισμένη στο Γραφείο Εμπορικού Μητρώου J23/5147/2022, μοναδικός κωδικός καταχώρισης (CUI) RO 46581920, εφεξής «DRUZY».

 

Η δέσμευση της DRUZY για τα προσωπικά σας δεδομένα

Η Druzy θα επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ("Πολιτική GDPR"), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η πολιτική GDPR βασίζεται στις διατάξεις του κανονισμού αριθ. 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ («Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων» ή «ΓΚΠΔ»), η οποία τέθηκε σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018, καθώς και σχετικά με την εφαρμοστέα εθνική νομοθεσία.

Ο GDPR ορίζει τα προσωπικά δεδομένα ως «κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο ("υποκείμενο των δεδομένων"). το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι το πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε στοιχείο ταυτοποίησης, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε ένα ή περισσότερα στοιχεία που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική του ταυτότητα».

Η Druzy δεσμεύεται να καταβάλει κάθε δέουσα επιμέλεια προκειμένου να εφαρμόσει τα υψηλότερα πρότυπα εμπιστευτικότητας και διαφάνειας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται στην τρέχουσα δραστηριότητά της. Η πλήρης προστασία και διαφάνεια σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας αποτελούν τους σημαντικότερους στόχους μας.

Οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να ζητηθεί εγγράφως στην προαναφερθείσα διεύθυνση έδρας ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: office@druzy.gr

 

 

Η χρήση των υπηρεσιών μας από εσάς υπόκειται στην παρούσα Πολιτική GDPR. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους όρους αυτής της Πολιτικής GDPR. Σκοπός της Πολιτικής GDPR είναι η ενημέρωση των πελατών μας σχετικά με τον τρόπο συλλογής, αποθήκευσης και χρήσης προσωπικών δεδομένων.

 

 

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται:

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε ως αποτέλεσμα της χρήσης του ιστότοπου μπορεί να περιλαμβάνουν:

• λεπτομέρειες των επισκέψεών σας στον ιστότοπό μας (από αυτή την άποψη σας συνιστούμε να διαβάσετε την Πολιτική Cookies),
• άλλες πληροφορίες που μας στέλνετε, όταν υποβάλλετε αίτημα στον ιστότοπο ή ως αποτέλεσμα της αποστολής του μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου.
• τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την έκδοση φορολογικών τιμολογίων, καθώς και κάθε άλλο σχετικό στοιχείο.

 

 

Τρόποι συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων

Συλλέγουμε τα δεδομένα σας κυρίως μετά από επίσκεψη στον ιστότοπο www.druzy.gr, της έναρξης μιας ηλεκτρονικής παραγγελίας.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στο όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου σας, προκειμένου να διατηρήσουμε την αλληλογραφία ή την επικοινωνία μαζί σας. Έτσι, εάν υποβάλετε ένα αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να το λύσουμε.

Σε αυτό το πλαίσιο, εάν το απαιτεί η κατάσταση που εκτίθεται από εσάς στο αίτημα, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε χρηματοπιστωτικά και κυβερνητικά ιδρύματα, εταιρείες μεταφορών ή ταχυδρομικές υπηρεσίες.

Συλλέγουμε τα δεδομένα σας που προκύπτουν ως αποτέλεσμα αιτήματος επικοινωνίας.

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στο όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, το ενδιαφέρον σας για σύναψη σύμβασης και τα οποία προκύπτουν ως αποτέλεσμα του γεγονότος ότι έχετε ζητήσει να επικοινωνήσουμε μαζί σας συμπληρώνοντας τα πεδία στον ιστότοπο.

Στο πλαίσιο αυτό, οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν μαζί σας για να σας παράσχουν περισσότερες πληροφορίες.

Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας, τα δεδομένα σας εισάγονται στη βάση δεδομένων Druzy.

Εάν έχετε συναινέσει ρητά στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ από την druzy, δηλαδή για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή εκδηλώσεων, διαγωνισμών που διοργανώνονται από εμάς, η druzy ή οι πληρεξούσιοί της θα επεξεργαστούν τα δεδομένα σας για το σκοπό αυτό.

 

 

Σκοποί για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

-παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις (όπως υποχρεώσεις τήρησης λογιστικών αρχείων και δικαιολογητικών εγγράφων), ανάλυση, βελτίωση των υπηρεσιών και των επικοινωνιών μας προς εσάς, προστασία της ασφάλειας και της διαχείρισης ιστότοπων και άλλων συστημάτων, πρόληψη και ανίχνευση απειλών ασφαλείας, απάτης ή άλλων εγκληματικών ή κακόβουλων δραστηριοτήτων, τη διαβίβασή τους σε τρίτους, εφόσον έχετε δώσει ρητά τη συγκατάθεσή σας,

• εκστρατείες μάρκετινγκ, έρευνες πελατών, ανάλυση αγοράς, κληρώσεις, διαγωνισμοί ή άλλες προωθητικές δραστηριότητες ή εκδηλώσεις, όπου έχετε συναινέσει ρητά, τη σχέση με τις δημόσιες αρχές, σύμφωνα με τους νομικούς κανόνες που ισχύουν σε αστικές και ποινικές υποθέσεις·
• για οποιονδήποτε σκοπό που σχετίζεται ή/και είναι συμπληρωματικός με οποιονδήποτε από τους παραπάνω ή οποιονδήποτε άλλο σκοπό για τον οποίο μας έχουν παρασχεθεί τα προσωπικά σας δεδομένα.

 

Άμεσο μάρκετινγκ

Προωθούμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς και σε άλλους. Χρησιμοποιούμε πληροφορίες πελατών για την αποστολή προσκλήσεων και επικοινωνιών που προωθούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχουμε. Σε όλες τις περιπτώσεις, θα έχετε την ευκαιρία να διαγραφείτε από τη λήψη πληροφοριών μάρκετινγκ μεταβαίνοντας στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που θα βρείτε σε κάθε επικοινωνία αυτού του τύπου ή στέλνοντας γραπτό αίτημα στην προαναφερθείσα διεύθυνση έδρας ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: γραφείο@druzy.gr

Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση αιτήματος διαγραφής ενδέχεται να υπάρξει περίοδος έως και 48/72 ωρών κατά την οποία ενδέχεται να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες ή επικοινωνίες μάρκετινγκ, για λόγους που σχετίζονται με τη λειτουργία αλλαγών στο σύστημα. Η κατάργηση της εγγραφής σας από τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ δεν εμποδίζει την περαιτέρω μετάδοση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών μέσω των οποίων μπορούμε να σας ενημερώσουμε για την κατάσταση της συναλλαγής που μπορούμε να ολοκληρώσουμε.

 

Κοινή χρήση και μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων

Ενδέχεται να παρέχουμε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε από τους εκτελούντες την επεξεργασία μας βάσει συμβάσεων, αλλά θα διατηρήσουμε τον έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων και θα χρησιμοποιήσουμε κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν μας δίνετε οδηγίες ή μας δίνετε την άδεια να το πράξουμε ή όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία να το πράξουμε από δικαστικούς ή επίσημους φορείς ή προκειμένου να διερευνήσουμε πραγματικές ή ύποπτες δόλιες ή εγκληματικές δραστηριότητες.

 

Διασφάλιση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων

Η διασφάλιση της εμπιστευτικότητας των προσωπικών δεδομένων που μας υποβάλλετε αποτελεί σημαντικό μέλημά μας. Έχουμε εφαρμόσει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τις εσωτερικές μας διαδικασίες σχετικά με την αποθήκευση, αποκάλυψη και πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα. Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να διατηρηθούν στα τεχνολογικά συστήματα προσωπικών δεδομένων μας, σε αυτά των εργολάβων μας ή σε έντυπη μορφή, για περίοδο 5 ετών ή οποιαδήποτε άλλη διάρκεια σύμφωνα με τους ισχύοντες νομικούς κανόνες.

Η ιστοσελίδα www.druzy.gr προστατεύεται από το τυπικό σύστημα κρυπτογράφησης SSL (Secured Socket Layer). Αυτή η τεχνολογία κρυπτογραφεί όλα τα προσωπικά σας δεδομένα που μεταφέρετε στο DRUZY.

 

Τα δικαιώματά σας

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, στο πλαίσιο των νέων κανονισμών προστασίας προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 679/2016 της ΕΕ, εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω, καθώς και κάθε άλλο εφαρμοστέο νόμιμο δικαίωμα:

- το δικαίωμα πρόσβασης, που προβλέπεται από το άρθρο 15 του GDPR, βάσει του οποίου μπορείτε να μας ζητήσετε, δωρεάν, να επιβεβαιώσουμε εάν επεξεργαζόμαστε ή όχι δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς. Τα αιτήματα πρέπει να περιλαμβάνουν σχετικές πληροφορίες, ώστε να μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε στη βάση δεδομένων μας. Θα επιλύσουμε το αίτημά σας, εντός της νομικής περιόδου.

- το δικαίωμα ενημέρωσης – συνεπάγεται την ενημέρωση των υποκειμένων των δεδομένων με συνοπτικό, διαφανή και εύκολα προσβάσιμο τρόπο σχετικά με τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία·

- το δικαίωμα διόρθωσης, που προβλέπεται από το άρθρο 16 του GDPR, το οποίο μπορείτε να ασκήσετε, υποβάλλοντας αίτημα με το οποίο μπορείτε να μας ζητήσετε να αλλάξουμε τις πληροφορίες που έχουμε ήδη για εσάς. Μπορείτε να υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα όταν παρατηρήσετε ότι τα δεδομένα σας είναι ελλιπή ή ανακριβή.

- το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, που προβλέπεται στο άρθρο 18 του GDPR, το οποίο μπορείτε να ασκήσετε όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, θεωρείτε ότι η επεξεργασία είναι παράνομη ή αντιτίθεστε στη διαγραφή των δεδομένων. Μετά την άσκηση αυτού του δικαιώματος, θα συνεχίσουμε να είμαστε σε θέση να αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας, ενώ η εκτέλεση άλλων πράξεων επεξεργασίας είναι δυνατή μόνο με τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά από το νόμο.

- το δικαίωμα φορητότητας, που προβλέπεται στο άρθρο 20 του GDPR, το οποίο μπορείτε να ασκήσετε μόνο σε περιπτώσεις όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή στη σύμβασή σας και μόνο εάν τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με αυτοματοποιημένα μέσα. Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, μπορείτε να μας στείλετε ένα αίτημα για τη μεταφορά των δεδομένων σας στον χειριστή που θέλετε.

- το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ, που προβλέπεται στο άρθρο 21 του GDPR. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και εγγυόμαστε ότι τα δεδομένα σας δεν θα υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία για το σκοπό αυτό. Ωστόσο, υπάρχει πιθανότητα να απαιτηθεί εύλογο χρονικό διάστημα (έως 72 ώρες) για την εγγραφή και την επίλυση του αιτήματός σας, κατά τη διάρκεια του οποίου ενδέχεται να εξακολουθείτε να λαμβάνετε πληροφορίες μάρκετινγκ από εμάς.

- το δικαίωμα διαγραφής, που προβλέπεται από το άρθρο 17 του GDPR, βάσει του οποίου είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς. Το δικαίωμα αυτό δεν είναι απόλυτο, αλλά εφαρμόζεται μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά από τον νόμο. Όταν υποβάλλετε αίτημα διαγραφής, λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή τους μπορεί να είναι μια περίπλοκη διαδικασία.

- το δικαίωμα να απευθυνθεί στην Εθνική Εποπτική Αρχή Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, τη δημόσια αρχή στη Ρουμανία, που εδρεύει στο B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Τομέας 1, ταχυδρομικός κώδικας 010336, Βουκουρέστι, Ρουμανία, ιστοσελίδα http://www.dataprotection.ro , η οποία αποσκοπεί στην προάσπιση των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών των φυσικών προσώπων, ιδίως του δικαιώματος στην οικεία, οικογενειακή και ιδιωτική ζωή, σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών («ANSPDCP»), σε περίπτωση που παρατηρήσετε παραβίαση του GDPR.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, στείλτε μας γραπτό αίτημα στη διεύθυνση της έδρας που αναφέρεται παραπάνω ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: office@druzy.gr, με θέμα «Αίτημα προσωπικών πληροφοριών».

Επίσης, εάν επιθυμείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "κατάργηση εγγραφής" που περιλαμβάνεται σε κάθε επικοινωνία μάρκετινγκ.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε και να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική GDPR κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει τυχόν αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ή τυχόν αλλαγές στις νομικές απαιτήσεις.

Σε περίπτωση τέτοιας αλλαγής, θα δημοσιεύσουμε στην ιστοσελίδα μας www.druzy.gr τροποποιημένη έκδοση της Πολιτικής GDPR ή/και θα την καταστήσουμε διαθέσιμη με άλλο τρόπο.

 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο της Πολιτικής GDPR, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας γραπτώς στην προαναφερθείσα διεύθυνση έδρας ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση: γραφείο@druzy.gr